Trocas e Devoluções

Considerações Gerais

     As ocorrências que envolvem troca ou devolução devem SEMPRE ser comunicadas em nosso e-mail: vendas@thebricksimports.com ou se preferir, pelos nossos números de contato disponíveis no final da página de segunda à sexta das 09h00 às 19h00.

- Devolução por Arrependimento ou Desistência

     Se ao receber o produto, você resolver devolvê-lo por arrependimento, deverá fazê-lo em até sete dias corridos, a contar da data de           recebimento. Observando as seguintes condições:

• O produto não poderá ter indícios de uso.

• O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, acompanhado das etiquetas, tag's (etiqueta com código de referência do produto) devidamente fixada no produto e todos os seus acessórios.

- Produto com Defeito ou Faltando Peças

     Se ao receber o produto, você identificar qualquer defeito ou falta de peças nos comunique imediatamente em nosso e-mail: vendas@thebricksimports.com ou se preferir, pelos nossos números de contato disponíveis no final da página de segunda à sexta das 09h00 às 19h00. 

• Como somos uma Loja especializada em Peças e Modelos LEGO, vendemos também peças avulsas e mantemos um estoque bastante variado com mais de 50000 peças disponíveis, se constatar que o seu produto está faltando alguma peça ou alguma peça está com defeito, nos contacte por e-mail ou telefone que providenciaremos o envio da peça faltante ou a troca da peça defeituosa por uma peça nova.